Audyt green claims — ocena ryzyka greenwashingu
Zapytaj o audyt →Ocena każdego komunikatu: brzmienie, dowód i kontekst prezentacji
Priorytety ryzyka i konkretny plan naprawczy
Odniesienie do dyrektywy 2024/825, przepisów o nieuczciwych praktykach rynkowych i praktyki UOKiK
Chcesz upewnić się, że stwierdzenia środowiskowe Twojej firmy są bezpieczne?
Czym jest audyt green claims?
Audyt green claims to przegląd wszystkich oświadczeń środowiskowych, które firma już komunikuje — na stronie, opakowaniach, w reklamach, materiałach wideo, mediach społecznościowych i raportach — pod kątem ryzyka zarzutu greenwashingu. Dla każdego oświadczenia sprawdzamy, czy jest jasne, czy stoi za nim wiarygodny dowód i czy sposób prezentacji nie sugeruje więcej, niż komunikat faktycznie obejmuje.
Efektem jest mapa ryzyka z priorytetami i planem naprawczym. Audyt nie jest opinią prawną ani rankingiem — ocenia jakość komunikacji środowiskowej i wskazuje, co poprawić, zanim zrobi to regulator. Poniżej trzy rzeczy, które go wyróżniają:
Nie jedna kampania, lecz wszystko, co firma już mówi o środowisku — we wszystkich kanałach i markach. Dopiero pełny obraz pokazuje realne ryzyko.
Każdy komunikat zapisujemy ze źródłem, datą, zrzutem ekranu i uzasadnieniem oceny. Wynik da się pokazać zarządowi, prawnikom i agencji.
O komunikatach wysokiego ryzyka decyduje ekspert EXERGY, który na co dzień liczy ślad węglowy, LCA i EPD — i wie, jaki dowód wystarcza.
Kiedy warto zrobić audyt green claims?
Najczęściej w jednej z trzech sytuacji:
Nowe obowiązki z dyrektywy 2024/825
Od 27 września 2026 r. ogólnikowe hasła, własne „eko-znaki” bez certyfikacji i neutralność klimatyczna produktu oparta na kompensacji emisji są w UE zakazane. Audyt pokazuje, które komunikaty trzeba wycofać albo przeformułować.
Sygnał z rynku
Pytanie klienta, platformy handlowej lub dużego odbiorcy, skarga konsumenta albo działania UOKiK w Twojej branży. Lepiej znać swoje słabe punkty, zanim wskaże je ktoś inny.
Wiele marek i kanałów
Komunikaty powstają w marketingu, agencjach i u dystrybutorów. Audyt zbiera je w jednym rejestrze i pokazuje, gdzie ryzyko jest największe.
Zakres dobieramy do sytuacji: przegląd całej komunikacji albo sprawdzenie pojedynczych materiałów, zanim pójdą do publikacji.
Cała komunikacja, która już funkcjonuje na rynku — wszystkie marki i kanały. Kończy się rejestrem komunikatów, mapą ryzyka i planem naprawczym.
Wybierany przed wejściem nowych wytycznych, po sygnale z rynku albo przy wielu markach i agencjach.
Krótszy przegląd konkretnych materiałów — nowej kampanii, opakowania albo karty produktu — zanim trafią do odbiorców.
Ta sama metodyka i te same trzy warstwy oceny, tylko na mniejszej próbce. Taniej niż wycofywanie kampanii albo nakładu opakowań.
Jakie materiały obejmuje audyt?
Oświadczeniem środowiskowym jest każdy przekaz sugerujący korzyść dla środowiska — tekst, obraz, grafika albo symbol. Dlatego zakres ustalamy kanał po kanale:
Strona firmowa, sklep internetowy, karty produktów i zakładki o zrównoważonym rozwoju.
Hasła, znaki i grafiki na opakowaniach — na podstawie zdjęć lub projektów graficznych.
Spoty, filmy i materiały wideo — łącznie z tym, co pokazuje obraz, a nie tylko lektor.
Posty, kreacje reklamowe i kampanie w kanałach cyfrowych.
Raporty ESG, katalogi, oferty i prezentacje w PDF.
Materiały w sklepie, billboardy i ekspozycje — na podstawie zdjęć lub plików od Ciebie.
Co sprawdza audyt green claims?
Każde oświadczenie oceniamy w trzech warstwach — brzmienia, dowodu i kontekstu — i odnosimy do praktyk, które przepisy uznają za wprowadzające w błąd:
Ogólnikowe hasła — „eko”, „zielony”, „przyjazny środowisku” — gdy firma nie potrafi wykazać uznanej, wysokiej efektywności środowiskowej produktu.
Neutralność klimatyczna z kompensacji — „neutralny klimatycznie”, „CO₂ neutral” — gdy twierdzenie o produkcie opiera się na zakupie jednostek kompensacji emisji.
Część za całość — komunikat o całym produkcie lub całej firmie, choć korzyść dotyczy tylko jednego aspektu.
Własne oznaczenia — znaki i „eko-logo”, które nie wynikają z systemu certyfikacji ani nie zostały ustanowione przez organ publiczny.
Własne oceny i skale środowiskowe — litery, gwiazdki albo punkty przyznawane produktom: czy widać, z czym produkt jest porównywany i co dokładnie oznacza dana ocena.
Deklaracje na przyszłość — „zero netto do 2040 r.” bez szczegółowego, realistycznego planu z mierzalnymi celami, regularnie sprawdzanego przez niezależnego eksperta.
Obowiązek prawny jako zaleta — przedstawianie wymogu przepisów jako wyróżnika oferty.
Dowód i punkt odniesienia — czy za liczbą w rodzaju „30% mniej CO₂” stoi metodologia, zakres i aktualne dane.
Kontekst prezentacji — czy zdjęcia, kolory i układ nie sugerują szerszej korzyści niż sam komunikat.
Jak przebiega audyt green claims?
Od zebrania materiałów po plan naprawczy — w czterech krokach:
Zakres i materiały
Ustalamy marki, rynki i kanały. Zbieramy materiały ze strony i od Ciebie: opakowania, kreacje, raporty, katalogi.
Rejestr komunikatów
Wyodrębniamy każde oświadczenie środowiskowe — tekst, grafikę, symbol — i zapisujemy je ze źródłem, datą i zrzutem ekranu.
Ocena ryzyka
Każdy komunikat przechodzi test brzmienia, dowodu i kontekstu. Oceny wysokiego ryzyka zatwierdza ekspert EXERGY.
Raport i plan naprawczy
Dostajesz listę komunikatów z priorytetami, brakującymi dowodami i rekomendacjami: co usunąć, co doprecyzować, czym podeprzeć.
Co dostajesz po audycie?
Nie tylko listę błędów, ale uporządkowany materiał do działania:
Rejestr komunikatów — wszystkie oświadczenia z kanałem, źródłem, datą i zrzutem ekranu.
Ocena ryzyka — wysokie, średnie lub niskie — z uzasadnieniem dla każdego komunikatu.
Luki dowodowe — gdzie brakuje danych, metodologii albo punktu odniesienia.
Rekomendacje brzmienia — co usunąć, co doprecyzować i czym podeprzeć.
Procedura akceptacji komunikatów — jak zatwierdzać nowe materiały, żeby problem nie wracał.
Audyt green claims a przygotowanie dowodów
Audyt green claims obejmuje całą komunikację firmy, a w wariancie lżejszym — pojedyncze materiały przed publikacją. W obu przypadkach oceniamy sam przekaz.
Audyt wskazuje też komunikaty bez pokrycia w danych. Na rekomendacji nie kończymy — dowód możemy przygotować sami: ślad węglowy produktu, analizę LCA albo deklarację EPD, a przy publicznych porównaniach także przegląd krytyczny LCA.
Dlaczego audyt green claims z EXERGY?
Gdy komunikatowi brakuje dowodu, możemy go przygotować: ślad węglowy, LCA albo EPD. Jedna firma od diagnozy po rozwiązanie.
Wynik audytu trafia wyłącznie do Ciebie. Nie publikujemy rankingów firm ani ocen poszczególnych marek.
Raport ma jasne priorytety, żeby było wiadomo, od czego zacząć. W 2024 roku 65 z 74 projektów zrealizowaliśmy przed terminem.
Ryzykowne komunikaty wychodzą na jaw u nas, a nie w postępowaniu urzędu. Za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów grozi kara do 10% obrotu.
Poznaj nasz zespół
Projekty realizują doświadczeni specjaliści EXERGY, pracujący według sprawdzonych, autorskich metodyk. Nie zlecamy prac konsultingowych podwykonawcom. Działamy w branży od 2017 roku.
Poznaj nasz zespół →Chcesz sprawdzić ryzyko greenwashingu w swojej komunikacji?
Napisz, ile masz marek i gdzie komunikujesz się o środowisku — strona, opakowania, kampanie — wrócimy z zakresem i wyceną audytu.
Wypełnij formularz
Zobacz także
Ślad węglowy produktu
Dowód pod komunikaty o niższym śladzie — wg GHG Protocol i ISO 14067.
Analiza LCA
Środowiskowa ocena cyklu życia produktu wg ISO 14040/14044.
Weryfikacja ISO 14021
Niezależna ocena własnych deklaracji środowiskowych wg ISO 14021:2026.
Ślad węglowy produktu a nowe przepisy UE o green claims
Nowe przepisy UE i komunikacja środowiskowa w praktyce.